0000在酒店举行庆典活动或者会议会展等需要注意哪些方面?如果有一丝没有想到的细节,可能就会给整个庆典活动或者会议活动带来不便。
0000一、设施
00001、大堂员工(门童、前台接待等)态度怎么样,是否会对客人友好热情,他们的工作有效率吗?
0000 2、大堂卫生的整洁度。
00003、总服务台是否容易找到?是否有足够的员工去处理大型团体所带来的入住和退房高峰问题?是否有单独办理团体入住的区域?
00004、办理入住和退房结账的时段的标示。
00005、客房是否提供有线或无线上网服务?是否收费?收费标准如何?
00006、房间应有吸烟感应器以及消防逃生信息是否有张贴栏。紧急撤离路线是否有明显的标志。
00007、房间有哪些类型(禁烟、海景等等),以及各种类型的房间各有多少间及价格。
00008、客房与家具舒适整洁与否?浴室设备现代是否全面?客房是否提供了足够的照明和壁橱空间及衣架?
00009、关于取消预订或者损坏的退款程序是什么?
000010、押金及订金的规定有哪些?
000011、房间能提前预定到哪天?
000012、房间是否提供给提前到达和延迟离店的客人?
0000二、会议场地
00001、会议室哪些能提前预订给会议团组?
00002、这些房间有无线(Wi-Fi)或者有线上网设备吗?
00003、房间是否能够满足布置的需求?
00004、房间是否足够隔音呢?
00005、会议室的天花板是否超高吊顶?柱子或者其他阻碍物会不会对会议有所影响?
00006、会议室内或者附近有休息区域吗?
00007、酒店是自己的或者推荐的音视频服务商是否有?
0000三、食物和饮料
00001、酒店对于会议团体,酒店提供的标准餐食及休息餐点都有哪些?
00002、关于税费及小费是否已经包含在食品和饮料的成本里面?活动超时是否需要额外收费呢?
00003、当地关于烈酒消费有哪些法律规定呢?
00004、酒店是否提供诸如定制菜单、主题派对、装饰品等的特色服务呢?
00005、酒店房间送餐服务所提供的菜品是否足够呢?
00006、酒店食物的味道如何呢?
0000相信通过以上的阐述,你一定有所了解,并在以后会避免遗漏。以上内容针对于酒店主办方和庆典公司都是很实用的,也是日常必需注意的。
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