0000嘉宾对活动来说是非常重要的，举办一场活动需要得到嘉宾的认可，所以在接待嘉宾方面一定要注意，要搞清楚接待嘉宾的问题。
0000一、特殊来宾接待，需要了解这些问题：
特殊的嘉宾有多少人来以及他们是什么人？他们出发和到达的时间是什么时候？特殊嘉宾来到活动会场是否有陪同的人员？他们启程和抵达的精确时间表？活动前是否观看场地并参加彩排？由谁接待？期间是否有其他安排？（会议？用餐？）特殊来宾的活动文件夹准备：简易流程、讲话稿、行程提醒。
0000二、来宾接待
00001、机场接待。当来宾准备赶赴机场时，接待工作已经开始：
了解来宾是否拿到了正确的机票？他们是否方便抵达机场？是否已经安排了相关人员帮抵达机场的来宾办理手续工作。有没有通知来宾下飞机之后该如何做？当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手续？来宾是否知道下飞机后应该如何做？
00002、班车接送。在班车等候时间不能超过30分钟；在班车行程中为来宾播放轻松音乐。
00003、接待区
0000当来宾来到接待区的时候，要保证来宾第一时间看到接待员和接待指示的牌子，要保证有足够的接待人力。在接待区预备休息区。如果是直接进入会场，应准备存衣处、行李寄存处，并有专人管理，预备存衣牌。
00004、入住房间细节。当来宾进入酒店房间休息：准备小型欢迎卡；确保来宾能够迅速联络接待人员。是否需要提前清空房间内的收费物品？房间内是否需要准备鲜花及水果？
房间内应准备当地旅游手册及地图。
00005、来宾行走线路现场勘察：
0000场地有多少入口？是否可以确保来宾从指定入口进入？入口是否需要铺设红地毯？在抵达会场途中是否要穿越其他场地？是否有明确方向指示？来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置？不同类别的来宾是否需要分别设定入口？是否有来宾需要特别休息室？
0000如果能够有些细节能够打动来宾或者引起情感上的共鸣，则接待工作已入佳境。先想到他想到的，再想到他没想到的，你就离一次出色的接待不远了。
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